Dem aufmerksamen geneigten Leser wird es vielleicht aufgefallen sein – gestern war RandomInsights.net für einen großen Teil des Tages nicht erreichbar. Der Fehler lag aber (natürlich) nicht bei mir, sondern beim Hoster GoDaddy, bei dem mein Weblog seit einigen Wochen läuft. Sobald mir das Problem aufgefallen ist, habe ich eine E-Mail an den dortigen Support geschickt, mit der Bitte um schleunigste Behebung (da war es wohl so gegen 11 Uhr am Vormittag).

Lange Zeit habe ich nichts von GoDaddy gehört, bis RandomInsights.net plötzlich so gegen 18:30 wieder verfügbar war, auch wenn die Ladezeiten extrem hoch waren. Prompt bekam ich, welch Zufall, auch eine Antwort auf meine Anfrage vom GoDaddy-Support:

Dear XXXXXX,

Thank you for contacting Online Support. It appears that your site is correctly displaying and we are unable to find any errors on the site as all pages are viewable and links are active. If you continue to experience an issue, please provide us with the URL or the steps necessary to duplicate the error.

Please let us know if we can help you in any other way.

Sincerely,

XXXXX X.
Online Support Technician

An solche Zufälle glaube ich nicht – genau zu dem Zeitpunkt, an dem sich der Support meines Problems annimmt, geht es plötzlich wieder. Ja klar. Da will ganz anscheinend jemand einen Fehler nicht zugeben. Meine Antwort mit der Forderung nach Erklärung sowie mit der Bitte, sich um die Performanceprobleme zu kümmern, blieb übrigens bis dato unbeantwortet. Aber zumindest scheint jetzt die Geschwindigkeit wieder zu passen.