Meine E-Mail an die Linz AG

Beschweren hilft, daher bin ich auch diesmal mächtig auf die Antwort gespannt

Geschätzte Damen und Herren von den Linz AG Linien,

mit Freude konnte ich Anfang dieses Monats feststellen, dass Sie eine für mich sehr angenehme Änderung in Ihren Fahrplänen vorgenommen haben, nämlich dergestalt, dass Sie die Linie 26 substantiell verlängert haben, sodass diese nun zumindest streckenweise eine schöne Alternative zur Linie 27 darstellt, was etwa zwischen den Haltestellen Lüfteneggerstraße und Taubenmarkt theoretisch eine Fahrt etwa alle zehn Minuten ermöglichen würde.

Unglücklicherweise fahren die entsprechenden Busse aber stets so, dass sie immer so gut wie gleichzeitig ankommen oder nur wenige Minuten Unterschied aufweisen, was natürlich wieder keine Erhöhung der Fahrfrequenz darstellt und somit den oben beschriebenen Effekt gänzlich zunichte machen.

Vermutlich wird dies aus verschiedensten Gründen, etwa des zeitnahen Anschlusses an andere Linien oder ähnlichem, nicht möglich sein, aber ich möchte Sie trotzdem höflichst bitten, eine geringfügige Änderung des Fahrplanes in Betracht zu ziehen und dass Sie die Linie 26 dergestalt geringfügig verschieben, dass sie ein paar Minuten später am Taubenmarkt eintrifft und so genau zwischen die Fahrten der Linie 27 fällt.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Update vom 28. November

Tatsächlich bekam ich gestern eine Antwort, auch wenn es nur die erwartete war

Sehr geehrter Herr DI XXXXXXXXX ,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Linie 26.

Die konkrete Fahrplangestaltung der Linie 26 richtet sich hauptsächlich nach den Beginn- und Endzeiten der Schulen entlang der Linie (VS Margarethen, Römerbergschule, Aloisianum etc.) sowie den dafür notwendigen Anschlüssen. Eine bessere Anpassung an die Linie 27 wäre natürlich optimal ist jedoch unter den derzeitigen Rahmenbedingungen bzw. Prämissen nicht realisierbar.
Wir werden Ihren Vorschlag in unsere künftigen Angebotsplanungen miteinbeziehen und bitten um Verständnis für unsere Ausführungen.

Mit freundlichen Grüßen

Dipl.-Ing. (FH) XXXXXXX